La SMV actualiza el Plan de Gobierno y Transformación Digital 2025-2027

Mediante Resolución de Superintendente N° 149-2024-SMV, de fecha 27 de diciembre de 2024, se aprobó la actualización del Plan de Gobierno y Transformación Digital 2025-2027 de la SMV.

A continuación, detallamos las principales disposiciones del PGD:

I. Enfoque estratégico de la entidad:

Para realizar el enfoque estratégico, el Comité y Transformación Digital de la SMV ha analizado y desarrollado una serie de temas relevantes para ser considerados como marco de referencia para el PGD, tales como: (i) visión sectorial; (ii) misión y valores institucionales: integridad, respeto a las personas, vocación de servicio y excelencia; (iii) políticas establecidas por la SMV; (iv) políticas, normas y planes nacionales, sectoriales y de gobierno digital; y, (v) objetivos y acciones estratégicas de la SMV.

II. Situación actual del Gobierno Digital de la SMV:

Avances en gobierno y transformación digital:

Se indica una serie de compromisos que fueron atendidos por la SMV, tales como: (i) la implementación del equipo de respuestas ante incidentes de seguridad digital; (ii) la migración y redireccionamiento a gob.pe; entre otros.
Se encuentra en proceso el reporte de avances sobre la incorporación del objetivo estratégico o acción estratégica de transformación digital en su Plan Estratégico Institucional.

Pilares del Reglamento de la Ley de Gobierno Digital:

Se indica 7 pilares a tener en cuenta:

Identidad digital: Interoperabilidad entre las instituciones públicas para identificar a las entidades supervisadas que desean acceder al SMV Virtual, cuya identificación se realiza a través de la información de la SUNAT. En el caso de personas naturales, la identificación se realiza con RENIEC.
Servicios digitales: Son aquellos provistos de forma total o parcial a través de Internet u otro rojo equivalente, que se caracterizan por ser automáticos, no presenciales y utilizar de manera intensiva las tecnologías digitales para la producción y acceso a datos y contenidos que generen valor público para los ciudadanos y personas en general. Al respecto, la SMV ha implementado la mesa de partes virtuales: MV Net y SMV Virtual.
Procedimientos administrativos: Se ha implementado el uso de expedientes y documentos electrónicos y el archivo digital. Además, se informa que se implementaron en los sistemas informáticos de la SMV las modificaciones normativas relacionadas a las notificaciones electrónicas, además de la modificación en el Reglamento de Ley de Gobierno de digital, relacionado al uso de casillas electrónicas en las instituciones del Sector Público. En 2024, la SMV también actualizó el software de firma digital, para fin de estandarizar los procesos de digitalización de documentos.
Datos: La SMV designó al Oficial de Gobierno de Datos y ha constituido al Comité de Gobierno de Datos.
Interoperabilidad: La SMV viene publicando sus servicios digitales en la Plataforma de Interoperabilidad del Estado – PIDE.
Seguridad digital: La SMV comunica que se ha contratado una empresa especializada en seguridad digital.
Arquitectura digital: La SMV comunica que el repositorio de Arquitectura Digital se encuentra estructurado bajo una ontología adecuada para la institución, que permite presentar información referente a la relación estrecha entre el negocio, aplicativos, datos y, mediante diversas tecnologías predefinidas.

III. Objetivos de Gobierno Digital:

Pilares para la transformación digital:

Se ha definido un modelo de 4 pilares para la transformación digital:

Procesos: Se concluye que la eficiencia de los procesos obtiene margen de mejora de la mano de las nuevas tecnologías.
Colaboradores : Se concluye que se debe conocer las capacidades digitales de los colaboradores, ya que su desarrollo agilizará el cambio. Por tanto, estos deben adquirir nuevas formas de trabajar y usar de manera más diestra las nuevas herramientas tecnológicas.
Tecnologías : Se concluye que son inductoras de innovaciones en diversos sectores, y potencialmente provocarán altas disrupciones en la economía y la sociedad en los próximos años.
Supervisados: Se concluye que por un lado se proporciona información a los ciudadanos y entidades del sector público, y por el otro, se proporciona servicios a las empresas supervisadas para viabilizar los envíos de información que estas empresas deben realizar, en cumplimiento a la normatividad vigente.

Desafíos de Gobierno Digital:

Se establecen 6 desafíos que se deberán enfrentar para el desarrollo de gobierno digital:

Asegurar que la experiencia del ciudadano con los servicios digitales sea plena y satisfactoria.
Incorporar tecnologías disruptivas en los servicios digitales de la SMV.
Asegurar que el personal tenga las competencias digitales necesarias para aprovechar las ventajas de las tecnologías digitales.
Garantizar la seguridad de la información y la continuidad de la plataforma tecnológica.
Asegurar que la infraestructura tecnológica brinde flexibilidad, escalabilidad e interoperabilidad.
Asegurar la suficiencia de la información requerida por los servicios digitales que brindan soporte a los procesos de supervisión.

Objetivos de Gobierno Digital: